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Windows と Office のライセンスが止まった段階を特定します。
いくつかの質問に答えます。およそ 2 分です。結論には証拠の等級と、引用する Microsoft の文書が付きます。
システム設定は変更しませんおよそ 2 分結論には出典があります
結論の根拠
Windows のボリューム ライセンス認証(KMS / MAK)Windows 10 / Windows 11 のライセンス認証Windows のボリューム ライセンス認証クライアントボリューム ライセンス認証の計画(KMS / MAK / ADBA)KMS クライアント キー(GVLK)Windows のソフトウェア ライセンス管理ツールOffice のボリューム ライセンス認証(ospp.vbs)Microsoft 365 Apps のライセンス認証状態のリセットOffice 2016 以降 / Microsoft 365Office のライセンス認証の失敗
はじめに
どの状況に近いですか?
一番近いものを選びます。あとの質問は、1 つずつです。
Windows をライセンス認証できない
透かし、設定で未認証、またはハードウェア交換のあと無効になる
設定 › システム › ライセンス認証
ライセンスの状態:認証されていませんProduct Key Channel: Retail
Office がライセンスされていないと表示される
上部のメッセージ、サインインの要求、またはプロダクト キーの要求
ファイル › アカウント › 製品情報
製品情報:ライセンス認証が必要ですメッセージ:ライセンスされていない製品
KMS / 組織のライセンスの問題
組織のデバイスが認証用ホストに届かない、またはボリューム ライセンスの仕組みが不明
slmgr /dlv
KMS machine name from DNS: --内部ネットワークが必要です · ポート 1688
何が問題か分かりません
使えないことだけは分かって、どこで止まっているかは言えません
最初から
いくつかの質問で方向を決めます用語を先に覚える必要はありません
進め方
3 ステップで、「どこが違うか言えない」から「次に何をするか分かる」まで進みます
ライセンスの種類やエラー コードを先に覚えなくても、質問に答えれば足ります。
01一番近い状況を選びます
透かし、エラー、ハードウェアの交換、会社のデバイス。入口は 4 つで、調べ方も別です。
02いくつかの質問に答えます
1 問につき 1 つだけ尋ねます。前の回答はいつでも直せます。直すと、合わなくなった手順は外れます。
03根拠のある次の手順を受け取ります
結論には、証拠の強さ、その判断の理由、まだ確認が必要な点、対応する Microsoft の文書が付きます。
3件の診断
34件の判断ルール
24件の確認済みエラー コード
10件の公式出典
ライセンスの連鎖
ライセンス認証は連鎖です。問題は必ずどこか 1 つで切れています
どの段階が切れても「認証されていません」と出ます。診断は段階ごとに確認します。
お使いのデバイスハードウェアの指紋
ライセンスの入手元デジタル / キー / ボリューム
確認オンラインか内部の KMS
認証済み状態の書き戻し
光はライセンス情報の流れです。破線は、ネットワークか内部ネットワークが必要なことを表します
ツール
状態を読むか、表示を説明する
状態を見る、エラー コードを調べる、エディションを見分ける、組織のライセンスを確認する。
ナレッジ
概念をはっきりさせる方が、コマンドを 1 つ渡すより役に立ちます
各記事に、公式の根拠と確認日を書いてあります。
手順はライセンスの入手元で変わります。デジタル ライセンス、リテールのキー、OEM プリインストール、組織のボリューム ライセンスでは、やる事がまったく違います。誤ったコマンドは状態をさらに乱します。このサイトは、どれに当たるかを先に判断し、それに合う次の手順を出します。
結論は、あらかじめ書いたルールを順に照合して出します。それぞれに証拠の強さが付きます。確認済み、裏付けあり、追加の確認が必要、裏付けなし、です。情報が足りないときは「まだ判断できません」と書き、もっともらしく断定しません。
しません。ブラウザーには、このパソコンのライセンスの状態を読む権限がありません。確認はご自身でターミナルから実行し、結果は貼り付けて、このブラウザーの中だけで解析します。ページは送信も保存もしません。
まず、そのデバイスを組織の IT が管理しているかを見てください。ボリューム ライセンスのクライアントは、内部の KMS ホストへ接続する必要があります。外からは直せません。設定を自分で変えるのではなく、IT に連絡してください。
違います。夜明けは独立したサイトで、Microsoft とは関係がありません。結論が引くのは、登録済みの Microsoft 文書だけです。
出ません。このサイトはプロダクト キー、ライセンス認証ツール、KMS ホストを提供しません。情報が足りれば次に確認することを書き、足りなければまだ判断できないと書きます。
このパソコンは読み取りません
確認はすべて、ご自身がこのパソコンで実行します。結果の判断もご自身です。
結論はたどれます
各結論に、証拠の強さと公式の出典を付けます。不確かなものは不確かだと書きます。