公式メッセージ
Microsoft の原文
0x8007007B DNS name does not exist.これは何を意味しますか
クライアントが DNS で KMS ホストを探したときに、結果を得られませんでした。このメッセージの字面は「名前が存在しない」であり、「ネットワークが不通」ではありません。
よくある原因
- デバイスが組織のネットワークにないため、内部の DNS レコードを解決できません。
- KMS の SRV レコードがないか、設定が誤っています。
- クライアントに設定されたホスト名のつづりが誤っています。
最初にこれを行います
今のネットワークを確認し、slmgr /dlv に表示される KMS ホスト名を照合します。
このあとの操作
- 1組織の内部ネットワークまたは VPN に接続してから、もう一度試します。
- 2IT に、DNS の KMS SRV レコードを確認してもらいます。
このコードから診断を続ける
今わかっていることを持って、KMS の診断へ進みます。範囲を狭めるため、さらにいくつか質問します。
公式の出典
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データについて
エラー コードの意味とメッセージの原文は、上に挙げた公式ドキュメントに基づきます。同じエラー コードでも原因は複数あり得ます。このサイトは確認の順序を示すだけで、コードだけから個別の状況を断定しません。