ライセンス認証を、一度行えばずっと有効なスイッチだと考える人は少なくありません。実際には、どのライセンスを持っているか、そしてそのライセンスがどの条件を満たす必要があるかで、Windows の状態は決まります。プレインストールされたパソコン、自分で購入したリテール版、組織から配布されたボリューム ライセンス版は、同じ未認証でも原因がまったく異なることがあります。
よくある 4 つのライセンスの入手元
| ライセンス | 主な入手元 | ライセンス認証が依存するもの | マザーボード交換後 |
|---|---|---|---|
| デジタル ライセンス | プレインストールまたはアップグレード後に自動作成 | ハードウェアの識別情報と Microsoft アカウント | 通常は関連付け直しが必要 |
| リテールのプロダクト キー | 自分で購入 | 25 文字のキー。初回のライセンス認証でアカウントに結び付く | 再入力または移転が必要になることがある |
| OEM プレインストール | メーカー製パソコンの出荷時 | マザーボードのファームウェアにある印 | マザーボードを交換すると、通常は無効になる |
| ボリューム ライセンス | 会社または学校 | 組織内ネットワークの KMS ホスト、または MAK | 引き続き組織が判断する |
この 4 つは、互いに排他ではありません。Windows がプレインストールされたノート PC は、ファームウェアの OEM の印と、アカウント上のデジタル ライセンスの両方を持つことがあります。システムは優先順位に従って試すため、ライセンス認証済みと表示されていても、どれが効いているとは限りません。
デジタル ライセンスは何に結び付くか
デジタル ライセンスは、ライセンス認証した時点のハードウェアの識別情報を記録し、そのときサインインしていた Microsoft アカウントと関連付けます。プロダクト キーを覚えておく必要はありません。ただし、人について回るものではありません。ハードディスクを別のパソコンに移すと、ハードウェアの変化が大きすぎると判断され、再度ライセンス認証が必要になります。
そのため、マザーボードを交換したらライセンス認証できない、は特によくある問題の一つです。マザーボードには多くのハードウェア識別情報が載っており、交換すると、システムには別の機器に近い変化に見えます。
リテールのプロダクト キーとアカウントの関係
リテール版のプロダクト キーは、最初のライセンス認証のときに Microsoft アカウントへ結び付きます。その後システムを入れ直しても、同じアカウントでサインインすれば、通常はライセンス認証を戻せます。逆に、今ローカル アカウントを使っている場合や、別のアカウントでサインインしている場合、システムはその記録を見つけられません。
ボリューム ライセンス:KMS と MAK
ボリューム ライセンスの対象は組織であり、個人ではありません。主な形は二つです。KMS では、組織内のホストがライセンス認証をまとめて発行し、クライアントはそのホストへ到達できる必要があります。MAK は、使える回数が決まっているキーで、使うたびに残数が減ります。
そのため、組織の機器が未認証になる原因は、キーが壊れたことではない場合がほとんどです。機器が社内ネットワークを離れた、ホストのアドレスが空である、ホスト自体に問題がある、といった理由がよくあります。対応の判断は組織側にあり、個人が自分だけで直せることは通常ありません。
どれに当たるかを見分けるには
- 「設定」、「システム」、「ライセンス認証」の順に開き、ページに出る認証方法の説明を確認します。
- 管理者として slmgr /dlv を実行し、Retail、OEM、Volume のどれと出るチャネルの行を確認します。
- この機器の入手元を思い出します。自分で買ったのか、パソコンに付属していたのか、組織から配布されたのかです。
- 三つが食い違う場合は、システム自身が出している slmgr の出力を優先します。
この記事は、Microsoft Support の Windows ライセンス認証のヘルプ、Microsoft Learn のボリューム ライセンス認証クライアントの説明、および KMS クライアント キーの文書に基づいて整理しています。条項や画面の文言は、バージョンによって変わることがあります。お使いのシステムに実際に表示される内容を基準にしてください。
いくつかの質問で、どの状況に当たるかを確認してから、次に何をするかを決めます。