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Windows y Office sin activar: encuentre el paso que falló.

Responda unas pocas preguntas. Unos 2 minutos. La conclusión indica el grado de evidencia y el documento de Microsoft que la respalda.

Empezar el diagnóstico
No cambia la configuración del sistemaUnos 2 minutosLas conclusiones citan una fuente
Lo que citan las conclusiones
Activación por volumen de Windows (KMS / MAK)Activación de Windows 10 / Windows 11Cliente de activación por volumen de WindowsPlanificación de la activación por volumen (KMS / MAK / ADBA)Claves de cliente KMS (GVLK)Herramienta de administración de licencias de software de WindowsActivación por volumen de Office (ospp.vbs)Restablecer el estado de activación de Microsoft 365 AppsOffice 2016 y versiones posteriores / Microsoft 365Error de activación de Office
Empiece aquí

¿Qué situación se parece más?

Elija la más cercana. Cada pregunta posterior trata de una sola cosa.

Windows no se activa

Una marca de agua, Configuración indica que no está activado, o falló tras un cambio de hardware

Configuración › Sistema › Activación
Estado de activación: no activadoProduct Key Channel: Retail

Office indica que el producto no tiene licencia

Un aviso en la parte superior, una petición de inicio de sesión o una solicitud de clave de producto

Archivo › Cuenta › Información del producto
Información del producto: se requiere activaciónAviso: producto sin licencia

Problema de KMS o de licencias por volumen

Un equipo de trabajo no alcanza el host de activación, o las licencias por volumen no están claras

slmgr /dlv
KMS machine name from DNS: --Necesita la red interna · puerto 1688

No estoy seguro de cuál es el problema

No funciona, y no está claro qué paso falla

Empezar desde cero
Unas pocas preguntas indican la direcciónNo hace falta conocer los términos antes
Cómo funciona

Tres pasos, de «algo falla» a «esto es lo que hay que hacer»

No necesita conocer antes el tipo de licencia ni el código de error. Responda las preguntas.

  1. 01Elija la situación más parecida

    Una marca de agua, un error, un cambio de hardware o un equipo de trabajo. Cuatro entradas, cuatro rutas distintas.

  2. 02Responda unas pocas preguntas

    Cada pregunta pide una cosa, y puede volver atrás. Los pasos posteriores que ya no aplican se descartan.

  3. 03Obtenga el siguiente paso, con su fuente

    La conclusión indica el grado de evidencia, por qué se eligió, qué falta todavía y el documento de Microsoft.

3flujos de diagnóstico
34reglas
24códigos de error revisados
10fuentes oficiales
Cadena de licencia

La activación es una cadena. El problema rompe un eslabón.

Cualquier eslabón roto muestra «no activado». El diagnóstico revisa los eslabones en orden.

Leer sobre KMS y las licencias por volumen
Su equipoHuella del hardware
Origen de la licenciaDigital / clave / volumen
ValidaciónEn línea o KMS interno
ActivadoEl estado se escribe de vuelta

La luz es el dato de la licencia en movimiento. Una línea discontinua necesita la red o la red interna.

Herramientas

Lea el estado o el mensaje

Lea el estado, consulte un código de error, distinga la edición o revise las licencias por volumen.

Todas las herramientas
Consultas frecuentes0xC004F0740xC004C0030xC004F0380x8007007B
Comprobador del estado de la licenciaLea el estado de la licencia en su propio equipo como lo documenta Microsoft y traiga el resultado.Comprobación guiadaCódigos de error de activación24 códigos de error revisados, con el significado, las causas habituales y la primera comprobación.24Ediciones y tipos de licenciaLicencia digital, clave comercial, preinstalación OEM y licencias por volumen: de qué depende cada una.6 min de lecturaKMS y licencias por volumenVea si el cliente tiene un host, si la red puede alcanzarlo y si usted tiene permiso.Incluye orientación para administradores
Conocimiento

Un concepto claro vale más que un comando más

Cada artículo indica su fuente de Microsoft y la fecha en que se revisó.

Todos los artículos
Destacado

Códigos de error de activación habituales, y el orden para comprobarlos

Un código de error no es una contraseña. Solo dice en qué capa falló. Este artículo agrupa los códigos habituales en configuración del cliente, red, host y clave, y deja los pasos caros para el final.

3 min de lecturaRevisado el 2026-10-20
Preguntas

Quizá se esté preguntando

Para el resto, veaAcerca depara conocer todos los límites.

El comando depende del origen de la licencia: una licencia digital, una clave comercial, una preinstalación OEM o una licencia por volumen de una organización. El comando equivocado hace más difícil leer el estado. Este sitio nombra primero el origen y después el paso siguiente que le corresponde.

La elige una regla fija. Cada conclusión lleva un grado de evidencia: Confirmado, Respaldado, Aún no confirmado o No respaldado. Cuando las respuestas no bastan, la página lo dice en lugar de inventar una respuesta segura.

No. Un navegador no puede leer el estado de la licencia local. Usted ejecuta el comando y pega la salida. El análisis permanece en el navegador. La página no la envía ni la guarda.

Primero vea si TI administra el equipo. Un cliente de licencia por volumen tiene que alcanzar el host KMS interno. Eso no se puede reparar desde fuera. Contacte con TI en lugar de cambiar la configuración usted mismo.

No. Alba es un sitio independiente y no está afiliado a Microsoft. Las conclusiones citan solo documentos de Microsoft registrados.

No. Este sitio no ofrece claves de producto, activadores ni un host KMS. Si las respuestas bastan, nombra la siguiente comprobación. Si no bastan, lo dice.

Encuentre el paso que falló

Unos 2 minutos. No hay nada que instalar y el sistema no cambia.

Empezar el diagnósticoConsultar códigos de error habituales
No lee su equipo
Cada comprobación la ejecuta usted. Usted decide qué significa el resultado.
Las conclusiones se pueden seguir
Cada conclusión indica un grado de evidencia y una fuente de Microsoft. Lo que no está claro sigue sin estarlo.