Muchas personas tratan la activación como un interruptor que permanece encendido para siempre. En la práctica, el estado de la licencia de Windows depende de qué licencia tiene y de qué condiciones debe seguir cumpliendo esa licencia. Un PC preinstalado, una copia minorista que usted compró y un PC con licencias por volumen de una organización pueden decir que no están activados por motivos completamente distintos.
Cuatro orígenes habituales de la licencia
| Licencia | Origen típico | De qué depende la activación | Tras cambiar la placa base |
|---|---|---|---|
| Licencia digital | Se crea tras una preinstalación o una actualización | La huella del hardware y una cuenta de Microsoft | Normalmente hay que volver a vincularla |
| Clave de producto minorista | La compró usted | Una clave de 25 caracteres, vinculada a una cuenta en la primera activación | Puede que deba escribirla de nuevo o transferirla |
| Preinstalación OEM | Viene con un PC de marca | Un marcador en el firmware de la placa base | Normalmente deja de funcionar tras cambiar la placa base |
| Licencias por volumen | Una empresa o una escuela | El host KMS de la organización, o una MAK | Lo sigue decidiendo la organización |
Estas cuatro no se excluyen entre sí. Un portátil que venía con Windows puede tener a la vez un marcador OEM en el firmware y una licencia digital en la cuenta. Windows las prueba por orden de prioridad, así que estar activado no indica por sí solo cuál está en vigor.
A qué está ligada una licencia digital
Una licencia digital registra la huella del hardware en el momento de la activación y la vincula a la cuenta de Microsoft con la que se inició sesión. No hace falta recordar una clave de producto. No sigue a la persona: si traslada la unidad a otro equipo, Windows considera que el cambio de hardware es demasiado grande y pide activar de nuevo.
Por eso, que la activación falle tras cambiar la placa base es uno de los casos más habituales. La placa base contiene muchos identificadores de hardware, así que sustituirla es, para Windows, casi como otro dispositivo.
Cómo se relaciona una clave de producto minorista con una cuenta
Una clave de producto minorista se vincula a una cuenta de Microsoft la primera vez que se activa. Después, al reinstalar Windows, la activación suele restaurarse si inicia sesión con la misma cuenta. Si usa una cuenta local, o inició sesión con otra cuenta, Windows no encuentra ese registro.
Licencias por volumen: KMS y MAK
Las licencias por volumen son para organizaciones, no para una persona. Tienen dos formas principales. Con KMS, un host dentro de la organización concede la activación, y el cliente tiene que poder alcanzar ese host. Una MAK es una clave con un número fijo de usos, y cada uso consume uno.
Cuando un equipo de la organización se muestra como no activado, la clave de producto a menudo no está dañada. El equipo ha salido de la red interna, la dirección del host está vacía o el propio host tiene un problema. La organización controla esto, y una persona normalmente no puede repararlo sola.
Cómo saber cuál tiene
- Abra Configuración, después Sistema y después Activación, y lea la descripción del método de activación.
- Ejecute slmgr /dlv como administrador y vea si el canal de la clave de producto es Retail, OEM o Volume.
- Recuerde de dónde procede el equipo: usted compró la licencia, venía con el PC o la emitió una organización.
- Si los tres no coinciden, confíe primero en la salida de slmgr, porque procede del propio sistema.
Este artículo se basa en la ayuda de activación de Windows de Microsoft Support, en la guía del cliente de activación por volumen de Microsoft Learn y en la documentación de las claves de cliente KMS. Los términos y el texto en pantalla pueden cambiar según la versión. Lo que muestra su sistema es lo que cuenta.
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Unas pocas preguntas muestran en qué caso está y qué hacer a continuación.