Mensaje oficial
Texto original de Microsoft
0x8007007B DNS name does not exist.Qué significa
El cliente buscó el host KMS en DNS y no obtuvo resultado. El texto significa que el nombre no existe, no que la red esté caída.
Causas habituales
- El equipo no está en la red de la organización, así que no puede resolver registros DNS internos.
- Falta el registro SRV de KMS, o está mal configurado.
- El nombre de host configurado en el cliente está mal escrito.
Haga esto primero
Compruebe la red actual y compare el nombre del host KMS que muestra slmgr /dlv.
Qué hacer a continuación
- 1Conéctese a la red de la organización o a una VPN y vuelva a intentarlo.
- 2Pida a TI que revise el registro SRV de KMS en DNS.
Continuar el diagnóstico desde este código
Lleve lo que ya sabe al diagnóstico de KMS. Hará algunas preguntas más para acotar el caso.
Fuentes
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Acerca de estos datos
El significado y el mensaje original proceden de los documentos citados arriba. El mismo código de error puede tener más de una causa. Este sitio indica un orden de comprobación. No decide su situación exacta solo a partir del código.