Mensaje oficial
Texto original de Microsoft
The Software Protection Service determined that the specified Key Management Service (KMS) cannot be used.Qué significa
La licencia actual no acepta el host KMS con el que contacta este cliente. Es habitual cuando la configuración cruza organizaciones o apunta a un entorno de prueba.
Causas habituales
- El cliente y el host no están en el mismo límite de licencias.
- La dirección del host apunta al entorno equivocado.
Haga esto primero
Compruebe que la dirección KMS que usa el cliente la proporcionó su organización.
Qué hacer a continuación
- 1Pida a TI que confirme la dirección correcta del host KMS.
Continuar el diagnóstico desde este código
Lleve lo que ya sabe al diagnóstico de KMS. Hará algunas preguntas más para acotar el caso.
Fuentes
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Acerca de estos datos
El significado y el mensaje original proceden de los documentos citados arriba. El mismo código de error puede tener más de una causa. Este sitio indica un orden de comprobación. No decide su situación exacta solo a partir del código.