Официальное сообщение
Оригинал Microsoft
The Software Protection Service reported that the computer could not be activated. No Key Management Service (KMS) could be contacted.Что это значит
При попытке активации Windows не нашла пригодный узел KMS. Это самый частый код ошибки в среде корпоративного лицензирования, и почти всегда дело в сети, адресе узла или состоянии узла.
Частые причины
- Устройство не в сети организации и не подключено к VPN.
- У клиента нет адреса узла KMS, или этот адрес больше не работает.
- Узел KMS не работает, не активирован, или брандмауэр блокирует порт.
Сначала сделайте это
Выполните slmgr /dlv и проверьте, есть ли значение в строке «KMS machine name».
Что делать дальше
- 1Если адрес есть, а активация не удаётся, сначала проверьте, что сеть организации доступна, затем попросите ИТ проверить узел.
- 2Если адреса нет, попросите у ИТ верное имя узла KMS. Не угадывайте его и не пользуйтесь сторонним адресом.
Продолжить диагностику с этим кодом
Возьмите то, что уже известно, в диагностику «KMS». Она задаст ещё несколько вопросов, чтобы сузить круг.
Источники
Связанные статьи
Об этих данных
Смысл кода ошибки и исходное сообщение взяты из документов, перечисленных выше. У одного и того же кода ошибки может быть больше одной причины. Этот сайт даёт порядок проверок. Он не решает вашу точную ситуацию по одному только коду.