Типы лицензирования Office: подписка, разовая покупка, корпоративное лицензирование и предустановка

Сообщения Office часто расплывчаты: нелицензированный продукт, требуется активация или войдите, чтобы активировать. За ними может стоять истёкшая подписка, неверная учётная запись, не привязанный ключ продукта или лицензия организации, которая не достигает внутренней сети. Пока неизвестен тип продукта, сообщение почти ничего не значит.

Четыре линейки продуктов

Подписка: лицензия следует за учётной записью

Microsoft 365 не записывает лицензию в устройство. При каждом входе проверяется учётная запись. На одном и том же компьютере учётная запись с подпиской работает, а учётная запись без подписки получает сообщение, что продукт не лицензирован. Поэтому часто всё работает на другом компьютере и не работает на этом.

Подписку время от времени нужно проверять через интернет. После долгой работы без сети Office может ненадолго показать, что лицензии нет. Обычно это проходит, когда вы снова в сети и входите в учётную запись.

Разовая покупка: ключ продукта используется один раз

Разовые выпуски, такие как Office 2021 и Office 2019, требуют ключ продукта из 25 символов, и первая активация привязывает его к учётной записи Microsoft. После этой привязки ключ продукта обычно нельзя использовать со второй учётной записью.

Корпоративное лицензирование: решает организация

Office с корпоративным лицензированием активируется через узел KMS организации, а клиентом управляют с помощью ospp.vbs. Личную учётную запись он не признаёт, и вход в учётную запись Microsoft его не активирует.

Такие выпуски обычно показывают название организации в разделе «Файл», затем «Учётная запись». Если эта строка есть, проблема почти наверняка требует администратора организации. Со своей стороны вы можете проверить сеть и передать то, что нашли.

Предустановка: не пропускайте получение комплекта

Office, который поставляется с новым компьютером, часто нужно получить, войдя при первом запуске, либо производитель активирует его заранее. Если этот шаг пропущен, Office продолжает просить активацию. У части предустановленных выпусков есть срок, до которого комплект нужно получить, и после него остаётся только купить лицензию.

Сопоставьте сообщение со следующим шагом

Статья опирается на руководство по активации Office на Microsoft Support, документацию Microsoft Learn по средству управления корпоративной активацией Office и документацию по сбросу состояния активации. Названия продуктов и формулировки на экране могут меняться с обновлениями.