Mensaje oficial
Texto original de Microsoft
Office activation failed with error 0x8004FC12.Qué significa
Office falló al intentar terminar la activación en línea. A menudo se debe a una red restringida, a una configuración de proxy poco habitual, o a una cuenta que no coincide con la licencia.
Causas habituales
- La red o un proxy bloquearon la solicitud de activación.
- La cuenta con la que se inició sesión no coincide con la licencia.
- La hora del sistema es incorrecta.
Haga esto primero
En Archivo › Cuenta, compruebe que la cuenta con sesión iniciada es la que compró Office.
Qué hacer a continuación
- 1Restablezca el estado de activación siguiendo el documento publicado y, después, inicie sesión de nuevo.
- 2Revise la red y la configuración del proxy.
Continuar el diagnóstico desde este código
Lleve lo que ya sabe al diagnóstico de Activación de Office. Hará algunas preguntas más para acotar el caso.
Fuentes
Artículos relacionados
Acerca de estos datos
El significado y el mensaje original proceden de los documentos citados arriba. El mismo código de error puede tener más de una causa. Este sitio indica un orden de comprobación. No decide su situación exacta solo a partir del código.