Официальное сообщение
Оригинал Microsoft
Office activation failed with error 0x8004FC12.Что это значит
Office не смог завершить активацию через интернет. Часто это ограниченная сеть, необычная настройка прокси-сервера или учётная запись, которая не соответствует лицензии.
Частые причины
- Сеть или прокси-сервер заблокировали запрос активации.
- Учётная запись, в которую выполнен вход, не соответствует лицензии.
- Системное время неверно.
Сначала сделайте это
В разделе «Файл» › «Учётная запись» проверьте, что учётная запись входа — та, которой купили Office.
Что делать дальше
- 1Сбросьте состояние активации по опубликованному документу, затем войдите снова.
- 2Проверьте настройки сети и прокси-сервера.
Продолжить диагностику с этим кодом
Возьмите то, что уже известно, в диагностику «Активация Office». Она задаст ещё несколько вопросов, чтобы сузить круг.
Источники
Связанные статьи
Об этих данных
Смысл кода ошибки и исходное сообщение взяты из документов, перечисленных выше. У одного и того же кода ошибки может быть больше одной причины. Этот сайт даёт порядок проверок. Он не решает вашу точную ситуацию по одному только коду.