진단
멈춘 단계를 찾습니다
약 2분입니다. 가장 가까운 경우를 고릅니다. 질문은 한 번에 하나이고, 이전으로 돌아갈 수 있습니다. 설치할 것도 없고, 시스템도 바꾸지 않습니다.
Windows 정품 인증
“Windows가 정품 인증되지 않았습니다”, 정품 인증 오류 코드, 하드웨어를 바꾼 뒤 정품 인증에 실패한 경우를 다룹니다. 이 PC의 라이선스 방식을 확인한 다음, 출처가 있는 다음 단계를 봅니다.
시스템이 정품 인증되지 않았다고 합니다정품 인증 오류 코드하드웨어를 바꾼 뒤 실패했습니다
질문 약 9개 · 2분
Office 정품 인증
구독, 일회 구매, 볼륨 라이선스, 사전 설치를 먼저 구분합니다. 그다음 실제로 보이는 메시지로 계정 문제, 제품 키 문제, 조직 라이선스 문제를 가릅니다.
라이선스되지 않은 제품계속 로그인을 요청합니다제품 키를 요청합니다
질문 약 6개 · 2분
KMS / 볼륨 라이선스
조직 장치와 IT 관리자용입니다. 클라이언트에 KMS 호스트가 설정되어 있는지, 네트워크로 도달할 수 있는지, 권한이 있는지를 확인합니다. 조직만 처리할 수 있는 부분도 분명히 합니다.
KMS란 무엇인가KMS 호스트가 없습니다네트워크 연결이 실패했습니다
질문 약 7개 · 2분
결론이 골라지는 방식
첫 버전은 고정된 규칙을 사용합니다. 각 답은 미리 적어 둔 조건과 맞추고, 조건이 맞을 때만 결론이 나옵니다. 아무것도 맞지 않으면 정보가 부족하다고 말합니다. 추측하지 않습니다.
결론 옆 표시의 의미
확인됨은 직접적인 근거입니다. 뒷받침됨은 여러 관찰이 같은 원인을 가리킵니다. 아직 확인되지 않음은 핵심 사실이 아직 빠져 있습니다. 이 사이트는 백분율을 보여 주지 않습니다.
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