官方消息
Microsoft 原文
The Software Protection Service reported that the computer could not be activated. No Key Management Service (KMS) could be contacted.這意味著什麼
系統在嘗試啟用時沒有找到可用的 KMS 主機。這是大量授權環境裡最常見的錯誤,幾乎都與網路、主機地址或主機狀態有關。
常見原因
- 設備不在單位內網,也沒有連接 VPN。
- 客戶端沒有配置 KMS 主機地址,或地址已失效。
- KMS 主機未運行、未啟用,或防火牆攔截了通信端口。
先做這一步
運行 slmgr /dlv,確認「KMS 计算机名称」是否有值。
後續操作
- 1有地址但啟用失敗:先確認能否訪問單位內網,再由 IT 檢查主機狀態。
- 2沒有地址:請 IT 提供正確的 KMS 主機名,不要自行猜測或使用第三方地址。
按這個代碼繼續診斷
帶著當前資訊進入 KMS / 組織授權 流程,系統會繼續問幾個問題來縮小範圍。
官方來源
相關專題
數據說明
錯誤碼含義與消息原文來自上方列出的官方文檔。同一個錯誤碼可能由多種原因觸發,本站只給出排查順序,不會僅憑代碼斷定你的具體情況。