如何查看 Windows 與 Office 的授權狀態

在動手修復之前，先確認系統自己認為發生了什麼。授權狀態是可以直接讀出來的，而且這些資訊比任何猜測都可靠。

Windows：設置頁面先看一眼

打開 設置 › 系統 › 啟用。這一頁會用日常語言告訴你當前是否已啟用、啟用方式是數字許可證還是產品金鑰，以及是否關聯了 Microsoft 賬戶。對大多數用戶來說，這一頁已經足夠判斷方向。

Windows：用 slmgr 看細節

需要更具體的資訊時，用系統自帶的軟件許可管理工具。它不需要安裝任何東西，只讀取本機狀態。

slmgr /dlv

另一個常用命令是 slmgr /xpr，它只回答一個問題：當前啟用什麼時候到期。零售與數字許可證通常顯示永久，KMS 啟用則會顯示一個到期時間。

Office：文件 › 賬戶

打開 Word 或 Excel，點擊「文件」→「賬戶」。右側「產品資訊」區域會顯示產品名稱與啟用狀態，例如「Microsoft 365 家庭版 · 已啟用」，或「需要啟用」。如果由組織分配，還會顯示「屬於：單位名稱」。

這一頁是判斷 Office 授權最直接的依據。產品名稱決定了它應該用訂閱、金鑰還是組織授權來啟用，比任何錯誤提示都準確。

Office 大量授權：ospp.vbs

如果確認是大量授權版，可以用 Office 自帶的腳本查看許可證狀態。它位於 Office 安裝目錄下的 Office16 文件夾，路徑會隨版本與位數變化。

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /dstatus

輸出裡重點看 LICENSE STATUS 與 KMS machine name 兩行。前者告訴你是否已啟用，後者告訴你客戶端是否指向了某台主機。零售版與訂閱版沒有這個腳本，看到「找不到文件」是正常的。

拿到結果之後

把「許可證狀態」和「產品金鑰渠道」這兩項記下來，再回到診斷向導。這兩個資訊基本可以決定後續該查網絡、查賬戶，還是直接聯繫組織管理員。

本文依據 Microsoft Learn 關於 slmgr.vbs 選項的說明，以及 Office 批量啟用管理工具的官方文檔整理。不同版本系統的輸出措辭可能略有差異。